Получение заказа через постамат AliExpress - удобный способ самостоятельного получения покупки. Рассмотрим пошаговый процесс получения товара из автоматизированного терминала.
Содержание
Получение заказа через постамат AliExpress - удобный способ самостоятельного получения покупки. Рассмотрим пошаговый процесс получения товара из автоматизированного терминала.
Процесс получения заказа из постамата
| Этап | Действия |
| 1. Уведомление | Получение SMS/email о готовности заказа |
| 2. Подготовка | Проверка данных и адреса постамата |
| 3. Получение | Открытие ячейки с помощью кода |
| 4. Проверка | Осмотр товара перед получением |
Пошаговая инструкция по получению
- Дождитесь уведомления о прибытии заказа в постамат
- Найдите адрес постамата в полученном сообщении
- Подойдите к терминалу в течение срока хранения (обычно 3-7 дней)
- На сенсорном экране выберите "Получить посылку"
- Введите код из SMS или отсканируйте QR-код
- Дождитесь открытия соответствующей ячейки
- Заберите посылку и закройте дверцу
Необходимые данные для получения
- Номер заказа в AliExpress
- Код доступа из SMS/email
- QR-код (если доступен в приложении)
- Документ, удостоверяющий личность (в некоторых случаях)
Что делать при проблемах
| Проблема | Решение |
| Не пришел код | Проверить спам, связаться с поддержкой |
| Постамат не работает | Использовать резервный терминал |
| Ячейка не открывается | Позвонить в службу поддержки постамата |
| Истек срок хранения | Посылка возвращается продавцу |
Особенности разных сетей постаматов
- PickPoint: требуется SMS-код
- Boxberry: можно открыть через QR в приложении
- 5Post: поддерживает оплату при получении
- СДЭК: расширенный срок хранения
Сроки хранения в постамате
- Стандартный срок: 3-5 дней
- Возможность продления через приложение
- Платное хранение после истечения срока
- Автоматический возврат при неполучении
Важная информация
Перед получением заказа рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие товара описанию. В случае обнаружения повреждений или несоответствий необходимо оформить акт о вскрытии в присутствии свидетелей и сразу обратиться в службу поддержки AliExpress.
