Отслеживание заказа на AliExpress позволяет контролировать процесс доставки и своевременно получать информацию о статусе посылки. Рассмотрим основные способы проверки состояния заказа.
Содержание
Способы отслеживания заказа
| Метод | Описание |
| Через личный кабинет | Прямое отслеживание на сайте AliExpress |
| По номеру трека | Использование трекинг-сервисов |
| Мобильное приложение | Push-уведомления о статусе заказа |
Пошаговая инструкция в личном кабинете
- Войдите в свой аккаунт на AliExpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите "Отследить заказ" или "Track Order"
- Просмотрите текущий статус доставки
- При необходимости откройте детальную информацию
Статусы заказа и их значение
- Обработка - заказ принят, ожидается отправка
- Отправлено - продавец передал заказ перевозчику
- В пути - посылка находится в процессе доставки
- Таможня - товар проходит таможенное оформление
- Доставлено - посылка прибыла в пункт выдачи
Как отследить по номеру трека
| Шаг | Действие |
| 1 | Найдите номер отслеживания в деталях заказа |
| 2 | Скопируйте трек-номер (начинается обычно на UA, LY, CP) |
| 3 | Введите номер на сайте почты вашей страны |
| 4 | Или используйте универсальные трекеры (17track, parcelsapp) |
Что делать если заказ не отслеживается
- Подождите 3-5 дней после оформления заказа
- Проверьте правильность номера отслеживания
- Уточните у продавца через "Contact Seller"
- Откройте спор, если срок доставки истек
Важная информация
Некоторые экономичные способы доставки могут не предоставлять детального отслеживания. Для важных заказов рекомендуется выбирать проверенные методы доставки с полным трекингом. Данные в трекинг-системах обновляются с задержкой 1-3 дня.
