Сеть магазинов "Пятерочка" предлагает услугу доставки продуктов на дом. Рассмотрим пошаговую инструкцию, как оформить заказ с доставкой.
Содержание
Способы заказа доставки
Оформить доставку из Пятерочки можно несколькими способами:
- Через мобильное приложение "Пятерочка"
- На официальном сайте магазина
- По телефону горячей линии
Пошаговая инструкция через приложение
1. Установка приложения
- Скачайте приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт
2. Выбор товаров
- Откройте раздел "Доставка"
- Выберите нужные товары из каталога
- Добавьте товары в корзину
3. Оформление заказа
| Действие | Описание |
| Выбор адреса | Укажите точный адрес доставки |
| Выбор времени | Укажите удобное время получения заказа |
| Оплата | Выберите способ оплаты (карта, наличные) |
Условия доставки
- Минимальная сумма заказа - 500 рублей
- Стоимость доставки - от 149 рублей (может меняться)
- Время доставки - от 1 часа
- График работы службы доставки: с 9:00 до 22:00
Зоны доставки
Доставка доступна не во всех городах. Проверить возможность доставки можно:
- В приложении при вводе адреса
- На официальном сайте в разделе "Доставка"
- По телефону горячей линии
Оплата заказа
Доступные способы оплаты:
| Наличными | Курьеру при получении |
| Банковской картой | Онлайн при оформлении |
| Бонусами "Выручай-карты" | Частичная или полная оплата |
Возврат и обмен
- Возврат возможен в течение 7 дней с момента покупки
- Для возврата нужен чек и упаковка товара
- Скоропортящиеся товары возврату не подлежат
Советы по заказу
- Проверяйте сроки годности продуктов при получении
- Указывайте точный адрес с подъездом и кодом домофона
- Сохраняйте чек до проверки заказа
- Заранее уточняйте наличие товаров-акций
Контакты службы доставки
Для вопросов и уточнений:
- Телефон горячей линии: 8-800-555-55-05
- Электронная почта: dostavka@5ka.ru
- Чат поддержки в мобильном приложении
