Если вам нужно удалить сохраненный пункт выдачи заказов в Яндекс Маркете, следуйте этой инструкции. Процедура отличается для покупателей и продавцов.

Содержание

Если вам нужно удалить сохраненный пункт выдачи заказов в Яндекс Маркете, следуйте этой инструкции. Процедура отличается для покупателей и продавцов.

Для покупателей

Удаление через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Яндекс Маркета
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите "Адреса и пункты выдачи"
  4. Найдите нужный пункт в списке
  5. Нажмите на значок корзины или "Удалить"
  6. Подтвердите удаление

Удаление через веб-версию

ШагДействие
1Авторизуйтесь на сайте market.yandex.ru
2Наведите курсор на иконку профиля
3Выберите "Мои адреса"
4Нажмите "Удалить" рядом с пунктом выдачи

Для продавцов

Чтобы удалить пункт выдачи как продавец:

  1. Войдите в личный кабинет продавца
  2. Перейдите в раздел "Настройки доставки"
  3. Найдите нужный пункт в списке
  4. Выберите "Удалить точку выдачи"
  5. Подтвердите действие

Важные ограничения

  • Нельзя удалить пункт с активными заказами
  • Изменения вступают в силу через 1-2 рабочих дня
  • Удаленные пункты можно добавить снова при необходимости

Что делать если пункт не удаляется

Если система не позволяет удалить пункт выдачи:

  1. Проверьте, нет ли там текущих заказов
  2. Дождитесь выполнения всех заказов в этом пункте
  3. Обратитесь в поддержку для продавцов

Альтернативные решения

  • Временно отключить пункт вместо удаления
  • Изменить график работы на "Неактивен"
  • Отредактировать данные о пункте выдачи

Другие статьи

Заявление отказано: что это означает и прочее