Если вам нужно удалить сохраненный пункт выдачи заказов в Яндекс Маркете, следуйте этой инструкции. Процедура отличается для покупателей и продавцов.
Содержание
Если вам нужно удалить сохраненный пункт выдачи заказов в Яндекс Маркете, следуйте этой инструкции. Процедура отличается для покупателей и продавцов.
Для покупателей
Удаление через мобильное приложение
- Откройте приложение Яндекс Маркета
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Адреса и пункты выдачи"
- Найдите нужный пункт в списке
- Нажмите на значок корзины или "Удалить"
- Подтвердите удаление
Удаление через веб-версию
Шаг | Действие |
1 | Авторизуйтесь на сайте market.yandex.ru |
2 | Наведите курсор на иконку профиля |
3 | Выберите "Мои адреса" |
4 | Нажмите "Удалить" рядом с пунктом выдачи |
Для продавцов
Чтобы удалить пункт выдачи как продавец:
- Войдите в личный кабинет продавца
- Перейдите в раздел "Настройки доставки"
- Найдите нужный пункт в списке
- Выберите "Удалить точку выдачи"
- Подтвердите действие
Важные ограничения
- Нельзя удалить пункт с активными заказами
- Изменения вступают в силу через 1-2 рабочих дня
- Удаленные пункты можно добавить снова при необходимости
Что делать если пункт не удаляется
Если система не позволяет удалить пункт выдачи:
- Проверьте, нет ли там текущих заказов
- Дождитесь выполнения всех заказов в этом пункте
- Обратитесь в поддержку для продавцов
Альтернативные решения
- Временно отключить пункт вместо удаления
- Изменить график работы на "Неактивен"
- Отредактировать данные о пункте выдачи