Закрытие личного кабинета продавца на Wildberries требует выполнения определенных условий и последовательности действий. Рассмотрим полную процедуру прекращения работы на маркетплейсе и удаления аккаунта.

Содержание

Закрытие личного кабинета продавца на Wildberries требует выполнения определенных условий и последовательности действий. Рассмотрим полную процедуру прекращения работы на маркетплейсе и удаления аккаунта.

Условия для закрытия кабинета продавца

ТребованиеОписание
Отсутствие товаров на складахВсе остатки должны быть выведены или утилизированы
Нет активных заказовВсе заказы должны быть завершены
Нулевой балансНа счету не должно быть средств или задолженностей
Отсутствие штрафовВсе финансовые обязательства должны быть погашены

Пошаговая инструкция закрытия

1. Подготовительный этап

  1. Завершите все текущие заказы
  2. Отзовите товары со складов Wildberries
  3. Погасите все штрафы и задолженности
  4. Выведите остатки средств с баланса

2. Оформление заявления

  • Войдите в личный кабинет продавца
  • Перейдите в раздел "Поддержка"
  • Создайте обращение с темой "Закрытие кабинета продавца"
  • Приложите скан паспорта и ИНН

3. Ожидание обработки

  • Срок рассмотрения заявления - до 30 рабочих дней
  • Возможны дополнительные запросы от службы безопасности
  • После проверки придет уведомление о закрытии

Важные нюансы

Последствия закрытия кабинета

АспектПоследствие
Данные аккаунтаСохранение в архиве маркетплейса
Возобновление работыНужна новая регистрация
Финансовые документыДоступны в течение 5 лет

Частые вопросы

Можно ли временно заморозить кабинет?

Wildberries не предоставляет услугу временной заморозки аккаунта. Доступна только полная деактивация.

Как проверить, что кабинет закрыт?

Через 30 дней попробуйте войти в аккаунт. При успешном закрытии система выдаст сообщение об ошибке.

Что делать с нереализованными остатками?

До закрытия кабинета необходимо:

  1. Вывести товары обратно на свой склад
  2. Оформить утилизацию через личный кабинет
  3. Продать остатки со скидкой

Рекомендации

  • Перед закрытием сохраните все финансовые документы
  • Скачайте историю заказов и отчеты
  • Убедитесь в отсутствии претензий от покупателей
  • Проверьте все привязанные банковские счета

Заключение

Процедура закрытия личного кабинета Wildberries Seller требует тщательной подготовки и занимает до 30 дней. Важно заранее вывести все товары, завершить финансовые расчеты и сохранить необходимые документы. После успешного закрытия возобновить работу под прежним аккаунтом будет невозможно.

Другие статьи

Заявление отказано: что это означает и прочее