Закрытие личного кабинета продавца на Wildberries требует выполнения определенных условий и последовательности действий. Рассмотрим полную процедуру прекращения работы на маркетплейсе и удаления аккаунта.
Содержание
Закрытие личного кабинета продавца на Wildberries требует выполнения определенных условий и последовательности действий. Рассмотрим полную процедуру прекращения работы на маркетплейсе и удаления аккаунта.
Условия для закрытия кабинета продавца
| Требование | Описание |
| Отсутствие товаров на складах | Все остатки должны быть выведены или утилизированы |
| Нет активных заказов | Все заказы должны быть завершены |
| Нулевой баланс | На счету не должно быть средств или задолженностей |
| Отсутствие штрафов | Все финансовые обязательства должны быть погашены |
Пошаговая инструкция закрытия
1. Подготовительный этап
- Завершите все текущие заказы
- Отзовите товары со складов Wildberries
- Погасите все штрафы и задолженности
- Выведите остатки средств с баланса
2. Оформление заявления
- Войдите в личный кабинет продавца
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Создайте обращение с темой "Закрытие кабинета продавца"
- Приложите скан паспорта и ИНН
3. Ожидание обработки
- Срок рассмотрения заявления - до 30 рабочих дней
- Возможны дополнительные запросы от службы безопасности
- После проверки придет уведомление о закрытии
Важные нюансы
Последствия закрытия кабинета
| Аспект | Последствие |
| Данные аккаунта | Сохранение в архиве маркетплейса |
| Возобновление работы | Нужна новая регистрация |
| Финансовые документы | Доступны в течение 5 лет |
Частые вопросы
Можно ли временно заморозить кабинет?
Wildberries не предоставляет услугу временной заморозки аккаунта. Доступна только полная деактивация.
Как проверить, что кабинет закрыт?
Через 30 дней попробуйте войти в аккаунт. При успешном закрытии система выдаст сообщение об ошибке.
Что делать с нереализованными остатками?
До закрытия кабинета необходимо:
- Вывести товары обратно на свой склад
- Оформить утилизацию через личный кабинет
- Продать остатки со скидкой
Рекомендации
- Перед закрытием сохраните все финансовые документы
- Скачайте историю заказов и отчеты
- Убедитесь в отсутствии претензий от покупателей
- Проверьте все привязанные банковские счета
Заключение
Процедура закрытия личного кабинета Wildberries Seller требует тщательной подготовки и занимает до 30 дней. Важно заранее вывести все товары, завершить финансовые расчеты и сохранить необходимые документы. После успешного закрытия возобновить работу под прежним аккаунтом будет невозможно.
