Для авторизации в интернет-банке ВТБ доступны следующие варианты:
Содержание
Способы входа в личный кабинет
- Через официальный сайт online.vtb.ru
- С помощью мобильного приложения ВТБ Онлайн
- Через учетную запись Госуслуг
- Используя QR-код для быстрого входа
Пошаговая инструкция по входу
Вход через веб-версию
- Откройте браузер и перейдите на сайт online.vtb.ru
- Нажмите кнопку "Вход в интернет-банк"
- Введите логин (номер карты/телефона)
- Введите пароль
- Подтвердите вход SMS-кодом
Вход через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Введите 5-значный PIN-код или используйте Face ID/Touch ID
- При первом входе потребуется полная авторизация
- Для новых устройств подтвердите вход через SMS
Вход через Госуслуги
- На сайте ВТБ выберите "Войти через Госуслуги"
- Авторизуйтесь в системе Госуслуг
- Предоставьте доступ к данным
- Подтвердите привязку аккаунтов
Требования для входа
| Параметр | Требования |
| Устройство | Компьютер/смартфон с доступом в интернет |
| Браузер | Актуальная версия Chrome, Safari, Firefox |
| Данные для входа | Логин, пароль, доступ к номеру телефона |
Что делать при проблемах с входом
- Проверить подключение к интернету
- Убедиться в правильности ввода данных
- Очистить кэш браузера
- Обновить приложение до последней версии
Меры безопасности
- Не сохранять пароль в браузере
- Использовать сложные уникальные пароли
- Включать двухфакторную аутентификацию
- Не входить в кабинет с чужих устройств
Восстановление доступа
- Телефон поддержки: 8 800 100-24-24
- Функция "Восстановить пароль" на сайте
- Обращение в отделение банка с паспортом
