Самозапрет на портале Госуслуг ограничивает доступ к некоторым функциям аккаунта. Если вы установили его случайно или хотите снять ограничения, следуйте этой инструкции.
Содержание
Самозапрет на портале Госуслуг ограничивает доступ к некоторым функциям аккаунта. Если вы установили его случайно или хотите снять ограничения, следуйте этой инструкции.
Что такое самозапрет на Госуслугах
Самозапрет - это добровольное ограничение доступа к определенным услугам портала. Он может касаться:
- Доступа к налоговой информации
- Проверки штрафов ГИБДД
- Других персональных данных
Как снять самозапрет через личный кабинет
1. Авторизуйтесь на портале
Зайдите в свой аккаунт на gosuslugi.ru с помощью логина и пароля.
2. Перейдите в настройки профиля
- Нажмите на свое имя в правом верхнем углу
- Выберите "Настройки"
- Перейдите в раздел "Безопасность"
3. Найдите установленные ограничения
В разделе "Безопасность" найдите пункт "Добровольные ограничения" или "Самозапреты".
4. Отключите ненужные ограничения
- Выберите ограничение, которое хотите снять
- Нажмите "Отключить" или "Снять запрет"
- Подтвердите действие через код из SMS
Если кнопка "Отключить" неактивна
В некоторых случаях для снятия запрета требуется:
- Подтверждение личности через банк или центры обслуживания
- Ожидание истечения срока действия запрета
- Обращение в техподдержку
Как обратиться в поддержку
Телефон | 8 800 100-70-10 |
Электронная почта | support@gosuslugi.ru |
Чат поддержки | Доступен в личном кабинете |
Что указать в обращении
- ФИО и номер телефона, привязанный к аккаунту
- Тип ограничения, которое нужно снять
- Причину снятия запрета
Через сколько времени снимается запрет
В большинстве случаев ограничения снимаются:
- Мгновенно - при самостоятельном отключении
- В течение 1 рабочего дня - при обращении в поддержку
- После истечения установленного срока - если был выбран временный запрет
После снятия ограничений рекомендуем проверить доступ к нужным услугам и при необходимости обновить страницу.