Если вы забыли номер своей карты РЖД Бонус, существует несколько способов восстановить эту информацию. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы восстановления номера карты
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении РЖД
- По электронной почте
- Через службу поддержки
- В кассе на вокзале
Восстановление через личный кабинет
- Перейдите на сайт rzdbonus.ru
- Нажмите "Вход" и авторизуйтесь
- В личном кабинете откройте раздел "Моя карта"
- Номер будет указан в верхней части страницы
- При необходимости скопируйте или запишите его
Где найти номер в приложении
| Приложение | Где смотреть |
| РЖД Пассажирам | Профиль → Карта РЖД Бонус |
| РЖД Бонус | Главный экран → Моя карта |
Если нет доступа к аккаунту
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Проверьте письма от РЖД Бонус в электронной почте
- Найдите смс с номером карты (при регистрации)
- Проверьте пластиковую карту (если оформляли)
Обращение в службу поддержки
| Способ связи | Что потребуется |
| Телефон 8-800-775-00-00 | Паспортные данные |
| Онлайн-чат на сайте | Email и номер телефона |
| Касса на вокзале | Документ, удостоверяющий личность |
Как избежать проблем в будущем
- Сохраните номер карты в надежном месте
- Добавьте карту в приложение "РЖД Пассажирам"
- Сделайте фото карты (скрыв конфиденциальные данные)
- Привяжите карту к учетной записи на сайте
Восстановить номер карты РЖД Бонус можно даже без доступа к пластиковому носителю, используя официальные сервисы компании.
