Если вы забыли номер своей карты РЖД Бонус, существует несколько способов восстановить эту информацию. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Если вы забыли номер своей карты РЖД Бонус, существует несколько способов восстановить эту информацию. Рассмотрим все доступные варианты.
1. Способы восстановления номера карты
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении РЖД
- По электронной почте
- Через службу поддержки
- В кассе на вокзале
2. Восстановление через личный кабинет
- Перейдите на сайт rzdbonus.ru
- Нажмите "Вход" и авторизуйтесь
- В личном кабинете откройте раздел "Моя карта"
- Номер будет указан в верхней части страницы
- При необходимости скопируйте или запишите его
3. Где найти номер в приложении
Приложение | Где смотреть |
РЖД Пассажирам | Профиль → Карта РЖД Бонус |
РЖД Бонус | Главный экран → Моя карта |
4. Если нет доступа к аккаунту
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Проверьте письма от РЖД Бонус в электронной почте
- Найдите смс с номером карты (при регистрации)
- Проверьте пластиковую карту (если оформляли)
5. Обращение в службу поддержки
Способ связи | Что потребуется |
Телефон 8-800-775-00-00 | Паспортные данные |
Онлайн-чат на сайте | Email и номер телефона |
Касса на вокзале | Документ, удостоверяющий личность |
6. Как избежать проблем в будущем
- Сохраните номер карты в надежном месте
- Добавьте карту в приложение "РЖД Пассажирам"
- Сделайте фото карты (скрыв конфиденциальные данные)
- Привяжите карту к учетной записи на сайте
Восстановить номер карты РЖД Бонус можно даже без доступа к пластиковому носителю, используя официальные сервисы компании.