Автопродление пакета X5 в сети магазинов "Пятерочка" позволяет автоматически продлевать подписку на выбранные услуги. Если вы хотите отменить эту функцию, следуйте приведенной ниже инструкции.
Содержание
Автопродление пакета X5 в сети магазинов "Пятерочка" позволяет автоматически продлевать подписку на выбранные услуги. Если вы хотите отменить эту функцию, следуйте приведенной ниже инструкции.
Способы отключения автопродления
- Через личный кабинет на сайте X5 Group
- В мобильном приложении "Пятерочка"
- По телефону горячей линии
- В магазинах сети (через кассира)
Пошаговая инструкция
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте x5.ru
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите активный пакет X5
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
2. В мобильном приложении
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение "Пятерочка" |
| 2 | Перейдите в "Профиль" → "Мои подписки" |
| 3 | Выберите пакет X5 |
| 4 | Отключите автопродление |
Важные условия
- Отключение автопродления не отменяет текущую подписку
- Действующая подписка будет активна до окончания оплаченного периода
- Повторное подключение возможно в любой момент
- Средства за неиспользованный период не возвращаются
Сроки отключения
| Когда отключено | Когда вступает в силу |
| До 24 часов до продления | Немедленно |
| Менее чем за 24 часа | После следующего платежного цикла |
Техническая поддержка
Если у вас возникли проблемы с отключением:
- Звоните на горячую линию: 8 800 555-55-05
- Обратитесь в онлайн-чат поддержки
- Посетите ближайший магазин "Пятерочка"
