Программа лояльности СберСпасибо устанавливает определенные временные рамки для использования накопленных бонусов. Рассмотрим все аспекты срока действия баллов и способы их продления.
Содержание
Основные правила хранения бонусов
- Стандартный срок действия бонусов - 2 года с момента начисления
- Бонусы списываются по принципу FIFO (первыми пришли - первыми ушли)
- Дата начисления указывается в истории операций
Как проверить срок действия бонусов
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
- Откройте раздел "СберСпасибо"
- Перейдите во вкладку "История начислений"
- Найдите дату начисления интересующих бонусов
- Прибавьте 2 года к этой дате
На официальном сайте программы
- Авторизуйтесь на spasibosberbank.ru
- Откройте раздел "Мои бонусы"
- Просмотрите детали начислений
- Обратите внимание на сроки сгорания
| Тип начисления | Стандартный срок |
| Покупки по карте | 2 года |
| Акционные начисления | 1 год (может отличаться) |
| Подарочные бонусы | 6 месяцев |
Как продлить срок действия бонусов
Способы сохранения баллов
- Совершите любую операцию по начислению новых бонусов
- Используйте хотя бы часть старых бонусов
- Примите участие в акции программы
Что ускоряет сгорание бонусов
- Длительное отсутствие активности по карте
- Неиспользование накопленных баллов
- Закрытие карты, к которой привязана программа
Что происходит при истечении срока
Процесс сгорания бонусов
- Система автоматически списывает просроченные бонусы
- Сначала сгорают самые старые начисления
- Остаток бонусов остается неизменным
Как восстановить сгоревшие бонусы
- Обратиться в службу поддержки СберБанка
- Предоставить доказательства технического сбоя
- Восстановление возможно только в исключительных случаях
Рекомендации по управлению бонусами
- Регулярно проверяйте сроки действия
- Планируйте использование старых бонусов в первую очередь
- Настройте уведомления о приближающемся сроке
- Используйте бонусы до истечения 18 месяцев
