Невозможность отправки SMS сообщений может быть вызвана различными техническими и финансовыми причинами. Рассмотрим основные ситуации и способы их решения.
Содержание
Основные причины сбоев
| Причина | Как проявляется | Решение |
| Недостаток средств | Сообщение не уходит, ошибка отправки | Пополнить баланс |
| Технические работы | Не отправляются все SMS | Подождать окончания работ |
| Неправильные настройки | Ошибка только на одном устройстве | Проверить SMSC-номер |
Проверка и устранение проблем
Финансовые причины
- Проверьте баланс (*105#)
- Убедитесь, что хватает средств на SMS (3-5 руб)
- При отрицательном балансе пополните счет
- Проверьте подключенные SMS-пакеты
Технические проблемы
- Проверьте зону покрытия на карте Мегафона
- Перезагрузите устройство
- Извлеките и вставьте SIM-карту заново
- Проверьте работу SMS на другом телефоне
Настройки SMSC
| Параметр | Значение для Мегафона |
| SMSC-номер | +79039030000 |
| Тип сообщения | GSM |
| Формат номера | Международный (+7...) |
Проверка блокировок
- Убедитесь, что номер не в черном списке
- Проверьте, не превышен ли лимит SMS
- Исключите блокировку за спам
- Убедитесь, что услуга SMS не отключена
Когда обращаться в поддержку
- Проблема сохраняется более суток
- Ошибка на всех устройствах с вашей SIM
- Появление сообщения "Сервис недоступен"
- Не удается изменить SMSC-настройки
Для получения помощи звоните на номер 0500 с телефона Мегафона или посетите ближайший салон связи с паспортом.
