Функция "Запросить скидку" на маркетплейсе Ozon позволяет покупателям самостоятельно предлагать цену за товар. Рассмотрим механизм работы этого инструмента и его особенности для покупателей и продавцов.
Содержание
Функция "Запросить скидку" на маркетплейсе Ozon позволяет покупателям самостоятельно предлагать цену за товар. Рассмотрим механизм работы этого инструмента и его особенности для покупателей и продавцов.
Принцип работы системы
| Участник | Возможности | Ограничения |
| Покупатель | Предложение своей цены | Не более 3 активных запросов |
| Продавец | Принятие, отклонение или контрпредложение | Срок ответа - 36 часов |
Как покупателю запросить скидку
1. Поиск подходящего товара
- Функция доступна не для всех товаров
- Ищите отметку "Возможен торг" или "Запросить скидку"
- Проверьте минимальную цену продавца (если указана)
2. Процесс отправки запроса
- Нажмите кнопку "Запросить скидку" на странице товара
- Введите желаемую цену (не ниже минимальной)
- Укажите количество единиц товара
- Подтвердите запрос
Что происходит после запроса
| Действие продавца | Результат для покупателя | Сроки |
| Принятие предложения | Товар резервируется по запрошенной цене | 24 часа на оплату |
| Отправка контрпредложения | Возможность принять новую цену или отказаться | 24 часа на ответ |
| Отказ | Уведомление об отклонении запроса | Можно повторить через 7 дней |
Стратегии успешного запроса скидки
Для покупателей
- Анализируйте средние цены на аналогичные товары
- Предлагайте разумное снижение (15-30%)
- Учитывайте сезонность и спрос
- Запрашивайте скидку на несколько товаров одного продавца
Для продавцов
- Устанавливайте реальную минимальную цену
- Быстро реагируйте на запросы
- Используйте контрпредложения для диалога
- Анализируйте статистику принятых предложений
Ограничения и особенности
- Нельзя запросить скидку на товары по акции
- Минимальная цена продавца может быть скрыта
- При отказе нельзя повторно запросить скидку 7 дней
- Оплата возможна только онлайн
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отменить запрос | Нет, только дождаться ответа продавца |
| Как узнать минимальную цену | Только экспериментальным путем |
| Влияет ли на рейтинг продавца | Нет, это отдельный сервис |
Функция "Запросить скидку" на Ozon создает пространство для переговоров между покупателями и продавцами, позволяя находить взаимовыгодные условия сделки. Грамотное использование этого инструмента помогает экономить на покупках и увеличивать продажи.
