Отправка заказа на Авито включает несколько этапов, которые важно знать как продавцам, так и покупателям. Рассмотрим весь процесс от оформления до передачи в службу доставки.
Содержание
Отправка заказа на Авито включает несколько этапов, которые важно знать как продавцам, так и покупателям. Рассмотрим весь процесс от оформления до передачи в службу доставки.
Основные способы отправки товаров на Авито
- Собственная доставка Авито
- Сторонние транспортные компании
- Почта России
- Курьерские службы
- Самовывоз
Пошаговый процесс отправки через Авито Доставку
1. Подтверждение заказа
После оплаты покупателем продавец получает уведомление и данные для отправки.
2. Подготовка товара к отправке
- Проверка соответствия товара описанию
- Фотографирование товара перед упаковкой
- Надежная упаковка с защитой от повреждений
3. Оформление отправки
- Выбор пункта выдачи или курьерской доставки
- Печать транспортной накладной
- Генерация QR-кода для идентификации
4. Передача в службу доставки
Продавец относит посылку в выбранный пункт выдачи или ожидает курьера.
Требования к упаковке товара
Тип товара | Рекомендации по упаковке |
Хрупкие предметы | Пузырчатая пленка, пенопласт |
Одежда | Полиэтиленовый пакет + коробка |
Электроника | Оригинальная упаковка + защитный слой |
Документы | Плотный конверт с пузырчатой прослойкой |
Сроки передачи товара в доставку
- 3 рабочих дня - стандартный срок для Авито Доставки
- 1 день - при выборе экспресс-доставки
- До 7 дней - по индивидуальной договоренности
Документы при отправке
Продавец должен подготовить:
- Товарную накладную (если есть)
- Чек или подтверждение оплаты
- Опись вложения (для ценных отправлений)
- Копию паспорта (для некоторых ТК)
Отслеживание отправления
Этап | Действия продавца |
После передачи | Сообщить трек-номер покупателю |
В пути | Проверять статус отправления |
При проблемах | Связаться со службой поддержки |
Частые вопросы
Как изменить данные отправки?
До передачи в службу доставки можно отменить и создать новый заказ.
Кто оплачивает доставку?
Зависит от условий сделки: покупатель, продавец или раздельно.
Что делать при повреждении упаковки?
Отказаться от передачи и оформить возврат в пункте приема.
Советы продавцам
- Фотографируйте процесс упаковки
- Сохраняйте чеки об оплате доставки
- Своевременно передавайте товар
- Используйте только проверенные ТК
- Страхуйте ценные отправления