Если вы решили отказаться от услуг оператора Tele2, существует несколько способов это сделать в зависимости от ваших целей. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Основные способы прекращения обслуживания
- Полное отключение номера
- Временная блокировка
- Переход к другому оператору
- Отказ от дополнительных услуг
Как полностью отключить номер Tele2
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Управление номером"
- Выберите "Отключение номера"
- Подтвердите операцию
Через контактный центр
- Позвоните по номеру 611 (с телефона Tele2)
- Или 8-800-555-0611 (с других номеров)
- Сообщите оператору о желании отключить номер
- Подтвердите личность
Временная блокировка номера
| Тип блокировки | Срок | Стоимость |
| Краткосрочная | До 90 дней | 3 руб/день |
| Долгосрочная | До 180 дней | 30 руб/месяц |
Как перейти к другому оператору
- Убедитесь, что номер зарегистрирован на вас
- Получите PAC-код (код переноса), отправив SMS с текстом "PAC" на номер 65075
- Обратитесь к новому оператору с этим кодом
- Процесс переноса займет до 8 рабочих дней
Отключение дополнительных услуг
- USSD-команда *152*0# - отмена всех платных подписок
- SMS со словом "STOP" на номер 1520 - отмена подписок
- В личном кабинете в разделе "Мои услуги"
Важная информация
- При отключении номера баланс не возвращается
- Номер можно восстановить в течение 90 дней после отключения
- При переносе номера долги должны быть погашены
- SIM-карта перестанет работать сразу после отключения
Частые вопросы
Можно ли отключить номер без посещения офиса?
Да, через личный кабинет или контактный центр.
Что происходит с остатком средств на счету?
При отключении номера средства сгорают, рекомендуется израсходовать их заранее.
Как избежать блокировки за долги после отключения?
Погасите все задолженности перед отключением номера.
