Отвязка банковской карты в приложении "Пятёрочка" может потребоваться при смене платежного средства или по соображениям безопасности. Рассмотрим пошаговый процесс удаления карты из приложения.
Содержание
1. Подготовка к отвязке карты
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения "Пятёрочка"
- Проверьте, что карта не используется в активных подписках или платежах
- Запомните или сохраните данные карты, если планируете привязать её снова
2. Пошаговая инструкция по отвязке карты
Для Android и iOS
- Откройте приложение "Пятёрочка" на вашем устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в правом нижнем углу)
- Выберите пункт "Платежные средства"
- Найдите карту, которую хотите отвязать
- Нажмите на иконку "Удалить" или "Отвязать" рядом с картой
- Подтвердите действие во всплывающем окне
3. Особые случаи
| Ситуация | Решение |
| Карта используется для автоплатежа | Сначала отключите автоплатеж в настройках подписки |
| Кнопка "Удалить" неактивна | Карта может быть основной - назначьте другую карту основной сначала |
| Приложение не дает отвязать карту | Обратитесь в поддержку по телефону 8-800-555-55-05 |
4. Что делать после отвязки карты
- Проверьте историю операций на предмет несанкционированных платежей
- При необходимости заблокируйте карту в вашем банковском приложении
- Обновите платежные данные, если карта была привязана к бонусной программе
Рекомендации по безопасности
- Регулярно проверяйте привязанные карты в приложении
- Используйте виртуальные карты для онлайн-платежей
- Включайте уведомления о всех операциях по карте
Если у вас остались вопросы по работе с платежными средствами в приложении "Пятёрочка", вы можете обратиться в службу поддержки через раздел "Помощь" в приложении или по указанному выше телефону.
