Распространение персональных данных в РЖД - это процесс обработки и передачи информации о пассажирах, которая осуществляется железнодорожным перевозчиком в рамках предоставления услуг и выполнения законодательных требований.
Содержание
Какие персональные данные обрабатывает РЖД
- ФИО пассажира
- Паспортные данные
- Контактная информация (телефон, email)
- Данные о поездках (маршруты, даты, стоимость)
- Платежные реквизиты (при онлайн-покупках)
Правовые основы обработки данных
| Нормативный акт | Регулируемые вопросы |
| Федеральный закон №152-ФЗ | Общие принципы обработки персональных данных |
| Устав железнодорожного транспорта | Особенности обработки данных пассажиров |
| Политика конфиденциальности РЖД | Правила работы с данными клиентов |
Цели обработки персональных данных
- Оформление транспортных документов
- Обеспечение безопасности перевозок
- Выполнение таможенных и пограничных процедур
- Информирование пассажиров об изменениях
- Анализ спроса и улучшение качества услуг
Кому может передаваться информация
- Правоохранительные органы (по запросу)
- Таможенные службы (для международных перевозок)
- Страховые компании (при оформлении страховки)
- Субподрядчики (в рамках оказания услуг)
Как защищаются данные пассажиров
РЖД применяет следующие меры защиты:
- Шифрование данных при электронных операциях
- Ограниченный доступ к базам данных
- Регулярный аудит систем безопасности
- Обучение сотрудников правилам работы с персданными
Пассажиры имеют право запросить информацию об обработке своих персональных данных и при необходимости потребовать их корректировки или удаления в соответствии с законодательством РФ.
