После оформления заказа на Wildberries доступно несколько способов оплаты. Рассмотрим каждый из них подробно.
Содержание
Доступные способы оплаты
- Банковской картой онлайн
- Через систему быстрых платежей (СБП)
- Наличными при получении
- Через Wildberries Счёт
- Рассрочка или кредит
Оплата банковской картой
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите в "Мои заказы" |
| 2 | Выберите нужный заказ |
| 3 | Нажмите "Оплатить" |
| 4 | Введите данные карты и подтвердите платеж |
Оплата через СБП
- Выберите способ оплаты "Система быстрых платежей"
- Укажите номер телефона, привязанный к банку
- Подтвердите платеж через мобильное приложение банка
- Дождитесь подтверждения оплаты
Оплата при получении
- Доступна для пунктов выдачи и курьерской доставки
- Оплата наличными или картой при вручении заказа
- Максимальная сумма наложенного платежа - 250 000 руб
- Комиссия за наложенный платеж отсутствует
Сроки оплаты
| Способ оплаты | Срок |
| Предоплата онлайн | Необходимо оплатить сразу после оформления |
| Наложенный платеж | При получении заказа |
| Рассрочка | Оформляется при покупке, график платежей индивидуальный |
Возврат денежных средств
- При отмене заказа до отправки - возврат в течение 3 рабочих дней
- При возврате товара - до 10 рабочих дней после принятия возврата
- Деньги возвращаются на ту же карту/счет, с которого была оплата
- Для наложенного платежа - возврат на карту покупателя
Решение проблем с оплатой
- Проверить лимиты карты в банке
- Убедиться в достаточном количестве средств
- Попробовать другой способ оплаты
- Обратиться в поддержку Wildberries при технических сбоях
Для уточнения деталей оплаты конкретного заказа можно обратиться в службу поддержки Wildberries через личный кабинет.
